La Foire aux questions (FAQ) répond aux principales interrogations concernant l’utilisation du site du Club sportif

Principes de fonctionnement du site du Club sportif

  • Le site est divisé en deux parties : une partie ouverte au public et une partie réservée exclusivement aux membres
  • Pour avoir accès à la partie réservée, il faut devenir membre du Club sportif. Pour cela, il faut s’inscrire et payer une cotisation annuelle
  • Le site a un menu principal situé sous le logo du Club sportif et un menu secondaire situé en haut à droite et complètement en bas des pages
  • Pour les onglets « Le Club sportif », « Activités sportives » et « Activités spéciales », la page contient une description de l’activité. À la droite, on retrouve les actions possibles sur la page (ex : programmation, liens utiles, etc.)
  • L’onglet « Espace membre » contient les informations sur le membre, les différents blogues et les inscriptions à certaines activités
  • L’onglet « Photo » contient l’ensemble des photos regroupées par activité et albums
  • L’onglet « Foire aux questions » (menu secondaire) contient des informations pertinentes à consulter si vous rencontrez des problèmes ou avez des interrogations sur les fonctionnalités du nouveau site
  • Le blogue se trouve sur la page d’accueil du site. Pour accéder à la page d’accueil, il s’agit de cliquer sur le logo du club sportif

Où se trouve le blogue du Club sportif

Le blogue se trouve sur la page d’accueil du site du club sportif.

Pour accéder à la page d’accueil, il s’agit de cliquer sur le logo du Club sportif.

À noter qu’il n’y a pas de menu pour accéder à la page d’accueil du site.

Comment devenir membre

Consulter la procédure d’inscription qui vous explique comment s’inscrire et procéder au paiement de la cotisation annuelle

Qu‘est-ce que c’est PayPal

PayPal est une plateforme de paiement en ligne sur les sites Web

Un compte PayPal est l’équivalent d’un compte de banque. C’est une banque virtuelle qui fonctionne sur internet seulement.

PayPal est une plateforme sécurisée de paiement en ligne sur les sites Web avec plus de 200 millions d’usagers dans 190 pays

Lorsque les personnes s’inscrivent au Club, elle doivent effectuer en même temps le paiement de leur cotisation annuelle. PayPal est utilisé pour recueillir l’argent des membres sur le site du Club

Comment cela fonctionne :

  • Les membres paient leur cotisation sur le site du Club
    • Ils reçoivent une confirmation de leur paiment par PayPal
  • L’argent se retrouve dans le compte PayPal du Club (appelé compte “Marchand”)

2 manières de payer le Club :

  • Avoir son propre compte PayPal
    • de plus en plus de particuliers ont leur compte PayPal personnel pour faire les achats en ligne
    • il s’agit d’associer une carte de crédit ou son compte de banque à son compte PayPal personnel
    • lorsqu’on utilise son compte Paypal, on n’a qu’à fournir l’adresse courriel de son compte PayPal et le mot de passe et le paiement se fait automatiquement (aucune information sur la carte de crédit à fournir car PayPal a déjà l’information)
    • le paiement est débité à votre carte de crédit
  • Payer par carte de crédit
    • à chaque fois que vous faites un paiement au Club (pour la cotisation annuelle ou l’inscription à des activités payantes) vous devez inscrire les informations de votre carte de crédit

PayPal est un site sécurisé

Le site du club sportif est sécurisé.

Lorsque l’on procède au paiement de la cotisation annuelle, vous êtes alors transféré sur le site de paiement sécurisé PayPal.

Pour ceux qui auraient des craintes, soyez assuré que le paiement sur PayPal se fait avec une connexion sécurisée. Aucune de vos données personnelles n’est conservée par PayPal.

Lorsque votre paiement est complété, vous êtes redirigé automatiquement sur le site du Club.

Si vous ne voulez pas donner les informations de votre carte de crédit à PayPal lors du paiement, nous vous suggérons de vous ouvrir votre propre compte PayPal et y associer votre carte de crédit

  • votre compte PayPal correspond à votre adresse de courriel
  • lorsque vous payez avec votre compte PayPal
    • vous indiquez seulement votre compte PayPal et le mot de passe associé
    • votre carte de crédit est automatiquement débitée du montant de la transaction

Comment fonctionne le paiement de ma cotisation annuelle (via la plate-forme sécurisée PayPal)

Si vous avez un compte PayPal, voici ce qu’il faut faire :

  • Inscrire votre adresse courriel de votre compte PayPal
  • Inscrire votre mot de passe
  • Cliquer sur « Connexion »
  • Lorsque un nouvel écran apparaît, cliquer sur « Payez maintenant» ou « Pay now» selon le cas
  • Lorsque le paiement est complété, vous êtes automatiquement redirigé vers le site du Club sur la page “Paiement complété”
  • Lorsque votre paiement sera effectué, vous recevrez du Club sportif un courriel indiquant que vous avez procédé à un abonnement ou un renouvèlement au Club sportif. Vous recevrez également un courriel de PayPal confirmant votre transaction

Si vous payez par carte de crédit, voici ce qu’il faut faire :

En cas de problème n’essayez pas de communiquer avec PayPal, mais demandez plutôt l’aide du Webmestre (responsable du site) de notre club en utilisant l’onglet “Contactez-nous” en haut à droite de votre écran

Comment procéder au paiement d’une activité (MachForm)

Maintenant, le paiement des activités se fait directement sur le site du club sous l’onglet “Espace membre”

Pour chaque activité où une inscription avec paiement est requise, un nouveau sous-menu spécifique est ajouté

Vous vous inscrivez sur le Doodle fourni et par la suite vous procédez au paiement de l’activité. Vous êtes alors dirigé sur la page d’inscription à l’activité (MachForm)

Voici les actions à faire lorsque vous êtes dirigé dans la page MachForm :

  • Inscrire les informations demandées (nom, adresse de courriel, nombre de membres pour lequel on fait le paiement soit 1 ou 2 membres)
  • Cliquer sur “Payer”
  • Procéder au paiement soit en utilisant votre compte PayPal personnel ou en utilisant votre carte de crédit en inscrivant les informations demandées
  • Lorsque le paiement est effectué, vous recevez 2 courriels :
    • un courriel de PayPal confirmant la transaction
    • un courriel de MachForm confirmant votre inscription à l’activité

À NOTER : Après votre paiement,vous êtes par la suite redirigé sur la page “Paiement complété”

En cas de problème n’essayez pas de communiquer avec PayPal, mais demandez plutôt l’aide du Webmestre (responsable du site) de notre club en utilisant l’onglet “Contactez-nous” en haut à droite de votre écran

Que faire - Je viens de m‘inscrire et le paiement de ma cotisation n’a pas fonctionné

Vous venez de vous abonner. Vous avez reçu un courriel disant que vous êtes abonné mais le paiement de la cotisation annuelle n’a pas fonctionné. Vous n’avez pas reçu de courriel disant que le paiement a été effectué

Pour procéder au paiement de votre cotisation, il s’agit de :

  • Cliquer sur l’onglet « Espace membre », le menu pour se connecter apparaît
  • Inscrire votre code utilisateur et votre mot de passe et cliquer sur « Se connecter »
  • Cliquer sur l’onglet « Inscription »
  • Cliquer sur le type de membre (résident ou non-résident) et vous procédez au paiement (voir la rubrique comment fonctionne le paiement de la cotisation annuelle (via la plate-forme sécurisée PayPal)) en suivant les instructions à l’écran

Lorsque le paiement sera complété, vous recevrez un courriel du Club indiquant que votre paiement a été effectué ainsi qu’un courriel de PayPal confirmant votre transaction

En cas de problème n’essayez pas de communiquer avec PayPal, mais demandez plutôt l’aide du Webmestre (responsable du site) de notre club en utilisant l’onglet “Contactez-nous” en haut à droite de votre écran

Comment se connecter au site du Club sportif

  • Cliquer sur l’onglet « Espace membre », le menu pour se connecter apparaît
  • Inscrire votre code utilisateur et votre mot de passe et cliquer sur « Se connecter »

Remarques :

  • Il est possible de demeurer connecté en tout temps en cliquant sur « Se souvenir de moi » en bas à gauche avant de se connecter.
  • On ne doit pas se déconnecter lorsque l’on quitte le site pour demeurer connecté en tout temps. 

Comment se déconnecter du site du Club sportif

  • Cliquer sur l’onglet « Déconnexion » dans le menu secondaire en haut à droite
  • Une nouvelle page apparaît et il s’agit de cliquer sur la tuile « Se Déconnecter ».

Vous êtes alors déconnecté du site WEB

Comment retourner à l’accueil

En tout temps, on peut retourner à la page d’accueil en cliquant sur le sigle du Club sportif présent sur chacune des pages du site

Code utilisateur oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre code utilisateur, il s’agit d’effectuer les actions suivantes :

  • Cliquer sur l’onglet « Espace membre », le menu pour se connecter apparaît
  • Cliquer sur « Mot de passe oublié ?» en bas à droite du menu pour se connecter
  • Une nouvelle page apparaît où l’on doit inscrire son adresse de courriel et cliquer sur « Obtenir un nouveau mot de passe »
  • Un courriel vous sera acheminé contenant votre code utilisateur

Mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, il s’agit d’effectuer les actions suivantes :

  • Cliquer sur l’onglet « Espace membre », le menu pour se connecter apparaît
  • Cliquer sur « Mot de passe oublié ?» en bas à droite du menu pour se connecter
  • Une nouvelle page apparaît où l’on doit inscrire son adresse de courriel et cliquer sur « Obtenir un nouveau mot de passe »
  • Un courriel est envoyé à l’adresse que vous avez indiquée
  • Dans le courriel reçu, il s’agit de cliquer sur « here » pour obtenir un nouveau mot de passe
  • Un nouveau mot de passe généré vous sera envoyé par courriel après la confirmation de la demande
  • Dans le nouveau courriel reçu, on retrouve un mot de passe généré. Il s’agit de se connecter avec ce nouveau mot de passe
  • Il est fortement recommandé de changer le mot de passe généré par un mot de passe plus facile à retenir. Voici les actions à faire pour changer votre mot de passe:
    • Aller dans « Espace membre »  ==> « Utilisateur »
    • Cliquer sur « Informations personnelles »
    • Inscrire votre nouveau mot de passe (Minimum 6 caractères avec des lettres et des chiffres et au moins une lettre majuscule)
    • Aller à la fin de la page et cliquer sur « Sauvegarder les modifications »
    • Vous recevrez un courriel indiquant que votre mot de passe a été changé
    • Votre mot de passe est maintenant changé

Ne pas oublier de prendre en note votre nouveau mot de passe

Comment changer son mot de passe

Voici les actions à faire pour changer votre mot de passe :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Informations personnelles »
  • Inscrire votre nouveau mot de passe (Minimum 6 caractères avec des lettres et des chiffres et au moins une lettre majuscule)
  • Aller à la fin de la page et cliquer sur « Sauvegarder les modifications »
  • Vous recevrez un courriel indiquant que votre mot de passe a été changé
  • Votre mot de passe est maintenant changé

Ne pas oublier de prendre en note votre nouveau mot de passe

Comment changer son adresse de courriel

L’adresse de courriel doit être changée à 2 endroits sur le site du Club sportif soit dans vos informations personnelles et dans la liste de distribution du Club sportif

Voici les actions à faire pour changer votre adresse de courriel :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Informations personnelles »
  • Inscrire votre nouvelle adresse de courriel
  • Aller à la fin de la page et cliquer sur « Sauvegarder les modifications »
  • Vous recevrez un courriel indiquant que votre courriel a été changé
  • Aller dans « Espace membre » ==>  « Changement d’adresse de courriel »
    • Inscrire votre nouveau courriel, prénom et nom et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
    • Cocher “Je ne suis pas un robot” et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
    • Un message de confirmation de votre inscription apparaît
    • Cliquer sur “Continuer sur notre site”

Votre adresse de courriel est maintenant changée

Je me suis désabonné par erreur et je veux me réabonner à la liste de distribution du Club sportif

Aller dans « Espace membre » ==> « Changement d’adresse de courriel »

  • Inscrire votre adresse de courriel, prénom et nom et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
  • Cocher “Je ne suis pas un robot” et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
  • Un message de confirmation de votre inscription apparaît
  • Cliquer sur “Continuer sur notre site”

Vous êtes maintenant réabonné à la liste de distribution du club

Comment changer son code utilisateur

Le code utilisateur ne peut pas être changé

Il est recommandé d’utiliser un code utilisateur différent de son adresse de courriel car si vous changez d’adresse de courriel, vous devrez encore utiliser votre ancienne adresse de courriel comme code utilisateur

Comment modifier ses informations personnelles

Voici les actions à faire pour modifier vos informations personnelles incluant les activités auxquelles vous êtes inscrit sauf votre mot de passe et votre adresse courriel :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Informations personnelles »
  • Modifier les informations que vous voulez modifier
  • Aller à la fin de la page et cliquer sur « Sauvegarder les modifications »

Vos informations personnelles sont maintenant modifiées

Comment savoir sous quel code je suis connecté au site du Club sportif

Si vous êtes plus d’un membre qui utilisez le même ordinateur pour vous connecter au site du Club sportif, il se peut que vous vouliez savoir lequel des codes utilisateurs est connecté au site

Il s’agit de :

  • Cliquer sur “Espace membre”
  • Cliquer sur “Utilisateur”
  • En dessous de l’image, on retrouve le nom du membre connecté au site ainsi que son code utilisateur

Quand mon abonnement au Club sportif vient-il à échéance

L’abonnement au Club sportif est valide pour 1 an à partir de la date de votre inscription

Par exemple, si vous vous abonnez le 20 avril 2019, la fin de votre abonnement annuel sera le 20 avril 2020

C’est un changement majeur par rapport au fonctionnement actuel où l’abonnement au Club sportif de tous les membres venait à échéance le 31 décembre de l’année civile

Pour connaître la date exacte de la fin de votre abonnement, il s’agit de :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Abonnement »
  • Sous la colonne « Expires on », on retrouve la date de fin de l’abonnement au Club sportif

Comment renouveler son abonnement avant la date d‘échéance de l’abonnement

Vous recevrez par courriel un premier avis vous informant que votre abonnement expire bientôt (environ 15 jours avant la date de fin de votre abonnement)

Si vous ne procédez pas au renouvèlement de votre abonnement suite au premier avis reçu, vous recevrez par courriel un deuxième avis vous informant que votre abonnement expire bientôt (environ 10 jours avant la date de fin de votre abonnement)

Si vous ne procédez pas au renouvèlement de votre abonnement suite au deuxième avis reçu, vous recevrez par courriel un troisième et dernier avis vous informant que votre abonnement expire bientôt (environ 5 jours avant la date de fin de votre abonnement)

Même si vous renouvelez votre abonnement 15 jours avant la date de fin de votre abonnement, l’abonnement est prolongé d’un an à partir de la date de fin de votre abonnement. Vous ne perdez pas de jours d’abonnement

Voici les actions à faire pour renouveler votre abonnement au Club sportif avant la date d’échéance :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Abonnement »
  • Cliquer sur « Renouveler » sous la colonne « Actions »
  • Vous êtes alors dirigé dans PayPal. Il s’agit de suivre les informations PayPal pour procéder au renouvèlement

Lorsque votre paiement sera effectué, vous recevrez du Club sportif un courriel indiquant que vous avez procédé à un abonnement ou un renouvèlement au Club sportif. Vous recevrez également un courriel de PayPal confirmant votre transaction
Voir la rubrique « Comment fonctionne le paiement de ma cotisation annuelle (PayPal) » dans la Foire aux questions pour avoir plus d’information sur le fonctionnement du paiement de la cotisation du Club sportif avec PayPal

NOTE :

  • Il est également possible de changer votre type de membre
  • Par exemple, un membre résident qui déménage à Québec devient alors non-résident. Il clique sur inscription non-résident et il s’abonne comme membre non-résident
    • La date de début d’abonnement correspond à la date du paiement de votre renouvèlement
    • Il est recommandé de faire ce changement de type de membre lorsque votre abonnement vient à échéance

Comment se réabonner après la date d’échéance de son abonnement

Lorsque votre abonnement est échu, vous recevez un courriel vous indiquant que votre abonnement est échu

Si vous voulez vous réabonner, il s’agit de :

  • Cliquer sur l’onglet « Espace membre », le menu pour se connecter apparaît
  • Inscrire votre code utilisateur et votre mot de passe et cliquer sur « Se connecter »
  • Cliquer sur l’onglet « Inscription »
  • Cliquer sur le type de membre (résident ou non-résident) et vous procédez au renouvèlement (voir la rubrique comment fonctionne le paiement de la cotisation annuelle (PayPal)) en suivant les instructions à l’écran

NOTE : Vous n’avez pas à fournir de nouveau vos informations personnelles car elles sont conservées dans le site du Club sportif pour une période d’un an après la fin de votre abonnement

Comment imprimer sa carte de membre

Voici les actions à faire pour imprimer votre carte de membre :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Utilisateur »
  • Cliquer sur « Carte de membre »
  • Lorsque le curseur passe sur la carte de membre, une imprimante apparaît en bas à droite de la carte de membre
  • Il s’agit de cliquer sur l’imprimante et la carte de membre s’imprimera

Il s’agit de découper la carte de membre et la présenter aux marchands (nos partenaires) qui offrent des rabais aux membres du Club sportif pour avoir droit aux rabais

Comment imprimer un document de style PDF

Pour imprimer un document de style PDF (par exemple : les règles de fonctionnement, la programmation raquette, etc.), il s’agit de :

  • Dans la barre d’en-tête du document, cliquer sur la flèche vers le bas (Télécharger le PDF) qui est l’avant-dernier sigle de l’en-tête
  • Si vous êtes dans Windows et selon le fureteur utilisé, le document s’ouvre dans une autre fenêtre et vous procédez à l’impression
    • En cliquant sur le document avec le bouton droit de la souris, un menu apparaît et vous cliquez sur “Imprimer” et vous procédez à l’impression
  • Si vous utilisez un Ipad ou un Iphone, le document s’affiche pleine page et vous procédez à l’impression
    • Vous cliquez sur l’icône qui affiche toutes les fonctionnalités possibles (carré avec une flèche vers le haut)
    • Vous cliquez sur  “Imprimer” et vous procédez à l’impression

Comment imprimer la programmation vélo et/ou les compte rendus de l’AGA

Pour imprimer la programmation vélo et/ou les comptes rendus de l’AGA, il s’agit de :

  • Si vous utilisez un ordinateur :
    • Vous n’ouvrez pas le document
    • Vous survolez le document avec la souris et un “v” apparaît en haut à droite dans le document ou à la droite du nom du document selon le cas
    • Vous cliquez sur le “v” et 3 options apparaissent
    • Vous cliquez sur “Télécharger le fichier”
    • Le fichier se télécharge. Selon le fureteur utilisé, il peut vous demander ce que vous voulez faire avec le fichier (ex : ouvrir, enregistrer, annuler) ou vous cliquez sur le fichier téléchargé
    • Lorsque le document est affiché, vous procédez à l’impression
  • Si vous utilisez un Mac et que avez des difficultés à imprimer, il s’agit d’utiliser la procédure qui suit :
    • Vous cliquez pour ouvrir le document
    • Vous cliquez sur la flèche en diagonale en haut à droite du document
    • Le nom du document s’affiche en bas à gauche du document
    • Vous cliquez sur la flèche pointée vers le bas à la gauche du nom du document
    • Lorsque le document est téléchargé, vous procédez à l’impression
  • Si vous utilisez un Ipad ou un Iphone
    • Vous n’ouvrez pas le document
    • Vous cliquez sur le “v” et 3 options apparaissent
    • Vous cliquez sur “Télécharger le fichier”
    • Le document s’affiche pleine page et vous procédez à l’impression
    • Vous cliquez sur l’icône qui affiche toutes les fonctionnalités possibles (carré avec une flèche vers le haut)
    • Vous cliquez sur “Imprimer” et vous procédez à l’impression

Comment exporter une route de RWGPS vers un GPS Garmin

Si vous voulez exporter une route de RWGPS vers un GPS Garmin, il s’agit de cliquer sur le lien suivant :

Comment télécharger la programmation vélo

Pour télécharger la programmation vélo et/ou les comptes rendus de l’AGA, il s’agit de :

  • Si vous utilisez un ordinateur :
    • Vous n’ouvrez pas le document
    • Vous survolez le document avec la souris et un “v” apparaît en haut à droite dans le document ou à la droite du nom du document selon le cas
    • Vous cliquez sur le “v” et 3 options apparaissent
    • Vous cliquez sur “Télécharger le fichier”
    • Le fichier se télécharge. Selon le fureteur utilisé, il peut vous demander ce que vous voulez faire avec le fichier (ex : ouvrir, enregistrer, annuler) ou vous cliquez sur le fichier téléchargé
  • Si vous utilisez un Mac et que avez des difficultés à télécharger le fichier, il s’agit d’utiliser la procédure qui suit :
    • Vous cliquez pour ouvrir le document
    • Vous cliquez sur la flèche en diagonale en haut à droite du document
    • Le nom du document s’affiche en bas à gauche du document
    • Vous cliquez sur la flèche pointée vers le bas à la gauche du nom du document
    • Le document est alors téléchargé
  • Si vous utilisez un Ipad ou un Iphone
    • Vous n’ouvrez pas le document
    • Vous cliquez sur le “v” et 3 options apparaissent
    • Vous cliquez sur “Télécharger le fichier”
    • Le document est alors téléchargé

Comment connaître la date du début d’une activité spécifique

Lorsqu’une activité spécifique débute, un courriel est envoyé à l’ensemble des membres leur indiquant le début de l’activité (ex : début de la saison de raquette)

On peut également aller voir la programmation de l’activité sur le site du Club sportif pour connaître la date de début d’une activité spécifique

Courriel envoyé à l’ensemble des membres

Un courriel est envoyé à l’ensemble des membres dans les situations suivantes :

  • le Club veut diffuser des informations d’intérêt général (ex : rappel du mode de fonctionnement, réunion AGA, etc.)
  • Lorsqu’une activité débute (ex : courriel annonçant le début de la saison de la raquette)
  • Pour annoncer les activités spéciales (ex: visite du parlement, voyage de vélo, etc.)

Courriel hebdomadaire annonçant l’activité

Durant le déroulement de l’activité, aucun courriel hebdomadaire n’est envoyé aux membres pour leur indiquer la tenue de l’activité

Il est de la responsabilité du membre de consulter la programmation de l’activité sur le site du Club sportif pour savoir où se déroule l’activité à chaque semaine

Comment savoir si une activité est annulée ou reportée

Si une activité est modifiée, reportée ou annulée, l’information est disponible sur la page d’accueil du site du Club sportif le matin de l’activité et ce, avant 8 heures

Il est de la responsabilité du membre de consulter le site du Club sportif pour vérifier s’il y a des changements à l’activité prévue

Comment ajouter des photos sur le site du Club sportif

Lorsque vous voulez que de nouvelles photos soient publiées sur le site du Club sportif, il s’agit de :

  • Cliquer sur «Photos » ==> « Ajout photos »
  • Compléter les informations demandées en indiquant le nombre de photos à publier et dans quel album elles devraient se retrouver
  • Cliquer sur « Envoyer ». Votre message sera envoyé au responsable de la publication des photos sur le site du Club sportif. Il est ainsi averti qu’il aura des photos à publier sur le site du Club sportif
  • Par la suite, il s’agit de sélectionner les photos à envoyer. Les photos sont automatiquement transférées dans un répertoire qui est accessible au responsable de la publication des photos qui s’occupera de publier vos photos sur le site du Club sportif

Comment s’inscrire à des activités spéciales ou à des voyages (ex: vélo)

Lorsque des activités (gratuite ou payante) où l’inscription des membres est requise avant l’activité, les membres devront s’inscrire sur le site du Club sportif

L’inscription à ces activités se retrouvera dans l’onglet « Espace membre » et on utilisera le nom de l’activité pour s’inscrire (ex : Voyage vélo 2019)

Vous serez dirigé vers le site « Eventbrite » pour l’inscription

Lorsqu’une activité sera ajoutée au site du Club sportif, vous en serez informé par courriel

Dans l’onglet de l’activité comme tel, on y retrouvera l’information sur comment s’inscrire et comment payer, s’il y a lieu

Par exemple, pour le voyage de vélo de 2019, on devra s’inscrire sur le site en payant la contribution pour la prospection

Covoiturage

Un blogue sur le covoiturage est disponible sur le site du Club sportif. Il permet aux personnes intéressées à faire du covoiturage à entrer en contact entre-elles et soit offrir du covoiturage, soit demander du covoiturage pour une activité particulière

Pour accéder au blogue de covoiturage, il s’agit :

  • Aller dans « Espace membre »
  • Cliquer sur « Covoiturage »
  • Cliquer sur l’activité pour laquelle on veut du covoiturage
  • On prend connaissance des commentaires émis, on laisse nos coordonnées ou on entre en contact avec des membres pour prendre entente

Comment soumettre des commentaires et/ou suggestions

Un blogue permet d’émettre vos commentaires, avis et suggestions d’amélioration concernant les sujets suivants :

  • Nouveau site du Club sportif
  • Les diverses activités sportives
  • Les activités spéciales
  • Tout autre sujet

Pour accéder au blogue, il s’agit :

  • Aller dans « Espace membre »
  • Cliquer sur « Commentaires et suggestions »
  • Cliquer sur l’activité pour laquelle on veut émettre des commentaires et/ou suggestions

La direction du Club sportif prendra connaissance de vos commentaires et fera un suivi. Vous serez informé soit par le blogue soit par un courriel envoyé aux membres

Comment rechercher une information sur le site du Club sportif (Utilisation de la loupe)

Une loupe apparaît à droite sur la ligne du menu principal

Si on recherche une information sur le site du Club sportif, il s’agit de :

  • Cliquer sur la loupe
  • On inscrit la recherche voulue et la recherche débute automatiquement
  • Le résultat de la recherche est affiché
  • On clique sur le résultat que l’on veut et la page correspondante est affichée

Comment se désinscrire de la liste de distribution du Club

Si vous voulez vous désinscrire de la liste de distribution du Club pour ne plus recevoir de courriels, il s’agit de :

  • lorsque vous recevez un courriel du Club, de cliquer sur “unsubscribe from this list” dans le bas du courriel
  • vous êtes alors automatiquement désinscrit de la liste de distribution
  • si vous voulez, vous pouvez nous indiquer pourquoi vous voulez vous désinscrire et cliquer sur soumettre

Je me suis désinscrit de la liste de distribution - Comment me réinscrire

Vous vous êtes désinscrit de la liste de liste de distribution des membres du Club sportif ce qui fait que vous ne recevez plus les courriels envoyés à l’ensemble des membres

Si vous voulez vous réinscrire à la liste des membres pour recevoir les courriels du Club sportif, il s’agit :

  • Aller dans « Espace membre » ==> « Changement d’adresse de courriel »
  • Inscrire votre courriel, prénom et nom et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
  • Cocher “Je ne suis pas un robot” et cliquer sur “Inscription à la liste de distribution”
  • Un message de confirmation de votre inscription apparaît
  • Cliquer sur “Continuer sur notre site”

Vous êtes maintenant réinscrit à la liste de distribution du Club sportif

Autres questions

Si vous avez des questions qui n’apparaissent  pas dans la « Foire aux questions » ou tout autre questionnement, vous pouvez contacter en tout temps le Club sportif en cliquant sur « Contactez-nous » dans le menu secondaire en haut à droite

Il s’agit de fournir vos coordonnées, le sujet du message et une description de votre demande

Les responsables du site vous répondront dans les plus brefs délais